Avast: Actual wait time was **** minutes with no respo...
Avast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Badheart13 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Badheart13
GetHuman:~Badheart13 - можете ли вы сообщить другим Avast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Badheart13:Sure. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Avast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Badheart13 список распространенных проблем Avast)
~Badheart13:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Badheart13 отзыв о Avast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Badheart13:Actual wait time was **** minutes with no response. It has been seven (*) weeks after I canceled service. No refund given except "no reply" emails informing me "EXACTLY NOTHING". These people are thieves, pure and simple. Contact either your bank or credit card company and file complaint. Let them handle it. Next, file complaint with state and federal BBB. Also get all your facts in a row and file complaint with your state Attorney General Office. Go after this garbage and DO NOT STOP !!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avast проблеме?
~Badheart13:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Badheart13:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Badheart13:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avast клиентов?
~Badheart13:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Badheart13 взяты из его Avast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.