Avenue.com: I waited ** minutes and gave up to try another...
Avenue.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~R из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~R
GetHuman:~R - можете ли вы сообщить другим Avenue.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~R:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Avenue.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avenue.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~R список распространенных проблем Avenue.com)
~R:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~R отзыв о Avenue.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avenue.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~R:I waited ** minutes and gave up to try another number. That other number said to call this one, so I tried again. After ** minutes, I got someone. The billing address was incorrect, the shipping address was correct, and she told me the item did ship today. But! **, and then ** minutes on hold? No thank you. Will not be ordering again from this site.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avenue.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avenue.com проблеме?
~R:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~R:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avenue.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~R:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avenue.com клиентов?
~R:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avenue.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~R взяты из его Avenue.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.