Avis: I'm north American. these people are low level...
Avis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robert M из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Robert M
GetHuman:~Robert M - можете ли вы сообщить другим Avis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robert M:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Avis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robert M список распространенных проблем Avis)
~Robert M:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Robert M отзыв о Avis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robert M:I'm north American. these people are low level csr's. They cannot resolve or help with anything remotely requiring problem solving. You need to post the e-mail address of the escalation csr dept.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avis проблеме?
~Robert M:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robert M:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robert M:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avis клиентов?
~Robert M:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robert M взяты из его Avis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.