Avis: I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no o...
Avis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda Butler из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Linda Butler
GetHuman:~Linda Butler - можете ли вы сообщить другим Avis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda Butler:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Avis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda Butler список распространенных проблем Avis)
~Linda Butler:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Linda Butler отзыв о Avis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda Butler:I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no one escorted me to the car to go over operating instructions or existing damage. I could not find how to open the hatchback to store my luggage, nor was there an operating manual in the glovebox. Upon calling the service desk with these questions, I was told there was only one person working and I would have to wait my turn. As I was meeting someone shortly, I left. Two days later, this car had a flat tire...after minimal short distance driving. It was at night & the security people who offered to change the tire could not figure out how to access the hatchback*spare. A call to Avis-Yuma offered no help. My husband (back in Oregon) got online to figure out spare tire access. Upon changing the tire, the security officers showed me that it had been patched TWO TIMES*! Needless to say, I was very glad it went flat while idle and not while driving, for example, on the freeway. There is only * person working the service desk in Yuma for
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avis проблеме?
~Linda Butler:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda Butler:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda Butler:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avis клиентов?
~Linda Butler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda Butler взяты из его Avis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.