A company the size of Aviva*Athene and for over...
Aviva отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OReilly из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~OReilly
GetHuman:~OReilly - можете ли вы сообщить другим Aviva нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OReilly:Yes I can. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Aviva, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aviva проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OReilly список распространенных проблем Aviva)
~OReilly:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~OReilly отзыв о Aviva обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aviva сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OReilly:A company the size of Aviva*Athene and for over an hour when you call the help number I get, "all circuits are busy"? I am a rep and that is not acceptable!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aviva. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aviva проблеме?
~OReilly:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OReilly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aviva быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OReilly:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aviva клиентов?
~OReilly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aviva знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OReilly взяты из его Aviva проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.