Barnes & Noble: Andrew (if that's his name) picked up the call...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Love the nook hate the Co из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Love the nook hate the Co
GetHuman:~Love the nook hate the Co - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Love the nook hate the Co:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Love the nook hate the Co список распространенных проблем Barnes & Noble)
~Love the nook hate the Co:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Love the nook hate the Co отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Love the nook hate the Co:Andrew (if that's his name) picked up the call at *:** at *:** he hung up on me. I had to redial and go through the wait process again at *:** I got Jacari (if that's his real name because they arent allowed to give their last names: He has to track down Andrew) at *:** I get Andrew back he apparently couldnt help me (so he hung up) so I request his supervisor Petrina at *:** by *:** I end the call because she gives me the same speill that everyone else did and has wait for it...no one elses email but a PO box that I could WRITE to and voice my complaint!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~Love the nook hate the Co:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Love the nook hate the Co:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Love the nook hate the Co:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~Love the nook hate the Co:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Love the nook hate the Co взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.