Barnes & Noble: Well called in to have my book replaced and tol...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nlink из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Nlink
GetHuman:~Nlink - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nlink:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nlink список распространенных проблем Barnes & Noble)
~Nlink:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Nlink отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nlink:Well called in to have my book replaced and told me owned by previous person instead of telling me that information was on nook and how to find it they dismissed me told me to call company who sold it to me * days later I called back was made to go through the whole troubleshooting all over even though I explained was already done figured out where to find previous owner was in fact my husband not a previous owner same last name was a really bad experience wish the lady didn't have a gravey accent would made it easier and the first guy should've put better notes in made it a very frustrating call
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~Nlink:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nlink:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nlink:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~Nlink:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nlink взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.