Barnes & Noble: The person I spoke with kept leaving the phone...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rmoore125@gmail.com из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~rmoore125@gmail.com
GetHuman:~rmoore125@gmail.com - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rmoore125@gmail.com:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rmoore125@gmail.com список распространенных проблем Barnes & Noble)
~rmoore125@gmail.com:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~rmoore125@gmail.com отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rmoore125@gmail.com:The person I spoke with kept leaving the phone to get instructions on how to replace the gift card *i had ordered for my wife. When I finally asked that he let me speak with the person he was speaking with, he said just a moment and then left me on hold for another * minutes after which the line was disconnected at his end. I will NEVER purchase anything online from this company again. Their customer service is among the very worst I have ever encountered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~rmoore125@gmail.com:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rmoore125@gmail.com:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rmoore125@gmail.com:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~rmoore125@gmail.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rmoore125@gmail.com взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.