Barnes & Noble: This was not easy to get a human as it may have...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Me из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Me
GetHuman:~Me - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Me:Sure. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Me список распространенных проблем Barnes & Noble)
~Me:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Me отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Me:This was not easy to get a human as it may have been in the past. It didn't give the option to go to an operator, but after a couple of minutes dancing around the voice prompts, I just hit * and got connected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~Me:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Me:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Me:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~Me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Me взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.