It took Blackberry * weeks to send a replacemen...
Blackberry отзыв клиента от пользователя GetHuman ~f6palley из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~f6palley
GetHuman:~f6palley - можете ли вы сообщить другим Blackberry нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~f6palley:Yeah. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Blackberry, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blackberry проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~f6palley список распространенных проблем Blackberry)
~f6palley:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~f6palley отзыв о Blackberry обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blackberry сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~f6palley:It took Blackberry * weeks to send a replacement phone. Worst customer service experience in my life. Finally got a WONDERFUL woman named Gemma to handle my case and even she got screwed over by her own company. SHAMEFUL company. No wonder they are losing market share and stock prices are dropping like a brick.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blackberry. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blackberry проблеме?
~f6palley:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~f6palley:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blackberry быстро и эффективно решить вашу проблему?
~f6palley:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blackberry клиентов?
~f6palley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blackberry знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~f6palley взяты из его Blackberry проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.