Blue Cross/Blue Shield (IL): Im a healthcare provider and this is the WORST...
Blue Cross/Blue Shield (IL) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-10194 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-10194
GetHuman:GetHuman-10194 - можете ли вы сообщить другим Blue Cross/Blue Shield (IL) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-10194:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross/Blue Shield (IL), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross/Blue Shield (IL) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-10194 список распространенных проблем Blue Cross/Blue Shield (IL))
GetHuman-10194:«Billing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-10194 отзыв о Blue Cross/Blue Shield (IL) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross/Blue Shield (IL) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-10194:Im a healthcare provider and this is the WORST INSURANCE AUTOMATED MENU I have EVER dealt with. It will keep asking you for information many times and if you don't put it in fast enough you get "schooled" and the voice will actually tell you to hang up. If you say OPERATOR or CUSTOMER SERVICE it tells you it will not help you unless you put in information. Absolute waste of time!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross/Blue Shield (IL). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross/Blue Shield (IL) проблеме?
GetHuman-10194:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-10194:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross/Blue Shield (IL) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-10194:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross/Blue Shield (IL) клиентов?
GetHuman-10194:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross/Blue Shield (IL) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-10194 взяты из его Blue Cross/Blue Shield (IL) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.