Blue Cross/Blue Shield (IL): Tried the callback service, got a call from a m...
Blue Cross/Blue Shield (IL) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AH из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~AH
GetHuman:~AH - можете ли вы сообщить другим Blue Cross/Blue Shield (IL) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AH:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross/Blue Shield (IL), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross/Blue Shield (IL) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AH список распространенных проблем Blue Cross/Blue Shield (IL))
~AH:«Find a provider» - вот почему я пытался to call.
~AH отзыв о Blue Cross/Blue Shield (IL) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross/Blue Shield (IL) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AH:Tried the callback service, got a call from a man who was angry that I had "found" his phone number and refused to assist me or transfer me to another department. BCBSIL is terrible and their customer service is worthless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross/Blue Shield (IL). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross/Blue Shield (IL) проблеме?
~AH:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AH:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross/Blue Shield (IL) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AH:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross/Blue Shield (IL) клиентов?
~AH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross/Blue Shield (IL) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AH взяты из его Blue Cross/Blue Shield (IL) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.