British Airways: I am a BA member and was trying to book an awar...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kimanht из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kimanht
GetHuman:GetHuman-kimanht - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kimanht:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kimanht список распространенных проблем British Airways)
GetHuman-kimanht:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kimanht отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kimanht:I am a BA member and was trying to book an award flight online with no success using Chrome, Safari, and Firefox on a mac. I called ***-***-**** around noon EST and actually had no wait time. The rep. was polite, spoke clearly, and helped me through the booking process. Also waived the phone booking fee since I was not able to do it online.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
GetHuman-kimanht:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kimanht:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kimanht:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
GetHuman-kimanht:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kimanht взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.