Brookstone: Terrible customer service. I received a gift wi...
Brookstone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Mr
GetHuman:~Mr - можете ли вы сообщить другим Brookstone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Brookstone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Brookstone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr список распространенных проблем Brookstone)
~Mr:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Mr отзыв о Brookstone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Brookstone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr:Terrible customer service. I received a gift without a gift receipt and the product was defective and now I have to send in the product, pay for shipping, and will receive another one weeks later without a warranty. This is the last time I shop here and will tell people not to shop at Brookstone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Brookstone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Brookstone проблеме?
~Mr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Brookstone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Brookstone клиентов?
~Mr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Brookstone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr взяты из его Brookstone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.