CIGNA: I didn't even wait one minute--very speedy, but...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jusskeating из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Jusskeating
GetHuman:~Jusskeating - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jusskeating:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jusskeating список распространенных проблем CIGNA)
~Jusskeating:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Jusskeating отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jusskeating:I didn't even wait one minute--very speedy, but I felt as though the representative didn't extend himself very much to help me get to the bottom of the issue i was calling about!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~Jusskeating:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jusskeating:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jusskeating:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~Jusskeating:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jusskeating взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.