CIGNA: I waited ** minutes twice today, ******** and j...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HooperDooper из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~HooperDooper
GetHuman:~HooperDooper - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HooperDooper:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HooperDooper список распространенных проблем CIGNA)
~HooperDooper:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~HooperDooper отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HooperDooper:I waited ** minutes twice today, ******** and just hung up, ** minutes is more than enough time to get to a call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~HooperDooper:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HooperDooper:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HooperDooper:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~HooperDooper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HooperDooper взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.