CPS Energy: Unbelievably horrible
CPS Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-blabbum из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-blabbum
GetHuman:GetHuman-blabbum - можете ли вы сообщить другим CPS Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-blabbum:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к CPS Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CPS Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-blabbum список распространенных проблем CPS Energy)
GetHuman-blabbum:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-blabbum отзыв о CPS Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CPS Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-blabbum:Unbelievably horrible
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/20/17?
GetHuman-blabbum:Sent an e-mail to them last night at * because they were already closed. Sent a follow up e-mail at * today. Tried and tried and tried to get a supervisor on the phone, finally got one, who did not answer my questions AT. ALL. Had plenty of apologies but no answers, no help in the slightest, and no solutions. SO DISAPPOINTING. At the end of the call, the supervisor suggested to me that I can always "try going online and submitting an e-mail to feedback!" ...Seriously I had already told her I already tried sending TWO e-mails and never even got an answer. Talk about active listening. I wish there was someone else I could get my energy from....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CPS Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CPS Energy проблеме?
GetHuman-blabbum:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-blabbum:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CPS Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-blabbum:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CPS Energy клиентов?
GetHuman-blabbum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CPS Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-blabbum взяты из его CPS Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.