Capital One Credit Card: Agent was very very helpful. I sent in a form t...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~na из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~na
GetHuman:~na - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~na:Yeah. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~na список распространенных проблем Capital One Credit Card)
~na:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~na отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~na:Agent was very very helpful. I sent in a form two months ago and they never received it. I had to call after being told by an online agent to call it since he could not help me with my issue. Both agents were kind and respectful, however the way to get automatic payments processed is ridiculous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
~na:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~na:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~na:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
~na:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~na взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.