Charter Communications: Bad customer service
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman4083 из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman4083
GetHuman:GetHuman4083 - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman4083:Sure. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman4083 список распространенных проблем Charter Communications)
GetHuman4083:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman4083 отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman4083:Bad customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/21/17?
GetHuman4083:I am so disappointed in your services. I transferred internet service and equipment from one address to another in January. Received a phone call on February **th stating past due amounts. This account will be closed at the old location it was not. Been on the phone with charter communication on and off one day alone ** minutes plus supposedly sunday it is fixed. Wake up Monday morning no internet service highly recommend not to use charter for any of my friends family or anyone else. And due to my job I travel, I cannot be home to troubleshoot and I cannot schedule a tech. All this because Charter Communications cannot do a simple account transfer with equipment to one address to another without ******** it up
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
GetHuman4083:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman4083:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman4083:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
GetHuman4083:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman4083 взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.