Charter Communications: I have been a customer for two years. During th...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset\overit из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Upset\overit
GetHuman:~Upset\overit - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset\overit:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset\overit список распространенных проблем Charter Communications)
~Upset\overit:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Upset\overit отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset\overit:I have been a customer for two years. During that time I called customer service and told them my modem was out dated and slow. She said it was fine. When a rep came to my house a few months later he said it is a VERY old model and finally had a new one. then when I hooked up cable with my $** a month Internet. The installer didn't want to get I to my attic and not knowing I was there mouthed f---, very dramatically. Then he left the whole mess for me to complete the installation WIRES EVERYWHERE! I let it slide because it was valentine's day and well .. I understand not wanting to be at work. But not even a month later I was hung up on by customer service then treated like a moron by the second. She said "ma'am let me say this in a different way so you can understand" I then proceeded to repeat what she was "trying" to get me to understand. I spoke to her for over and hour and when I got on the the phone with a "supervisor" he also treated me like I didn't understand what they were sa
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~Upset\overit:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset\overit:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset\overit:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~Upset\overit:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset\overit взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.