CheapOair: Waited on hold for ** minutes , then sent in-ho...
CheapOair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustratedtraveler из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~frustratedtraveler
GetHuman:~frustratedtraveler - можете ли вы сообщить другим CheapOair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustratedtraveler:Yeah. Это было late at night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к CheapOair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CheapOair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustratedtraveler список распространенных проблем CheapOair)
~frustratedtraveler:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~frustratedtraveler отзыв о CheapOair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CheapOair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustratedtraveler:Waited on hold for ** minutes , then sent in-house email asking for help on customer service page. No response. Have been trying to get an assist for over * months now on a ticket change. Employee assigned to help me has been very nice. But no results or communication with me despite numerous requests for help emails*voicemails.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CheapOair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CheapOair проблеме?
~frustratedtraveler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustratedtraveler:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CheapOair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustratedtraveler:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CheapOair клиентов?
~frustratedtraveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CheapOair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustratedtraveler взяты из его CheapOair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.