Citibank: I told them their *** number launches a cruise...
Citibank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~m13m13 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~m13m13
GetHuman:~m13m13 - можете ли вы сообщить другим Citibank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~m13m13:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Citibank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citibank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~m13m13 список распространенных проблем Citibank)
~m13m13:«Replacement Card» - вот почему я пытался to call.
~m13m13 отзыв о Citibank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citibank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~m13m13:I told them their *** number launches a cruise scam, and she hung up on me (cut me off). I tried again and got through to a guy who took the information (about the scam) and gave me the actual phone number of my local branch (which was NOT available anywhere on line). He also told me that their legitimate toll-free number was (***) ***-****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citibank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citibank проблеме?
~m13m13:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~m13m13:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citibank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~m13m13:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citibank клиентов?
~m13m13:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citibank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~m13m13 взяты из его Citibank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.