Citibank: Wonderful service! **I closed my account with C...
Citibank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-304959 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-304959
GetHuman:GetHuman-304959 - можете ли вы сообщить другим Citibank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-304959:Yes. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Citibank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citibank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-304959 список распространенных проблем Citibank)
GetHuman-304959:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-304959 отзыв о Citibank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citibank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-304959:Wonderful service! **I closed my account with Citibank and had some problems with phantom charges even AFTER closing it, and sought help in person at my nearest Citibank. They turned me away without so much as a glance at my statements, telling me to "just the pay the fees."**I contacted online Customer Service today and was met with a very friendly agent who looked up my records and explained the situation thoroughly, assuring me that the "fees" were mistakes of theirs and that no further action or payment would need be taken on my part. He created a note on my account explaining my problem and forwarded it for the relevant authorities to rectify the problem and cease sending me letters.**I couldn't ask for better service! :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citibank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citibank проблеме?
GetHuman-304959:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-304959:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citibank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-304959:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citibank клиентов?
GetHuman-304959:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citibank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-304959 взяты из его Citibank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.