ComEd: Had to hit * several times (at least *) because...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jbendtsen из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~jbendtsen
GetHuman:~jbendtsen - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jbendtsen:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jbendtsen список распространенных проблем ComEd)
~jbendtsen:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~jbendtsen отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jbendtsen:Had to hit * several times (at least *) because it kept recognizing I had an existing account, but within * seconds of hearing "this call will be monitored for quality assurance", I had a live rep on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
~jbendtsen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jbendtsen:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jbendtsen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
~jbendtsen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jbendtsen взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.