Comcast: Already had internet with them, received offer...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ricster9 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ricster9
GetHuman:~ricster9 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ricster9:Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ricster9 список распространенных проблем Comcast)
~ricster9:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~ricster9 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ricster9:Already had internet with them, received offer from them for double play bundle for $**.** (X* box extra *.** mo)with over *** channels ** Mbps and HBO and Streampix for *yr. I called and they said they cant offer it, I had to do it online. Tried online they said I had to call. After over * hrs of my time they agreed, but only HBO for *mo. I gave in had appt shceduled for a Sun and they never showed up. After reschedule had installed and only had ** channels under economy package! I immediately cancelled the service. It was so unorganized, everybody passes the buck and transfers you to a different department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~ricster9:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ricster9:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ricster9:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~ricster9:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ricster9 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.