Comcast: Called to find out why we lost phone service fo...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elizabeth123 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Elizabeth123
GetHuman:~Elizabeth123 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elizabeth123:Sure. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elizabeth123 список распространенных проблем Comcast)
~Elizabeth123:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Elizabeth123 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elizabeth123:Called to find out why we lost phone service for the umpteenth time in * months. ANOTHER area outage. However I got the "voice" that said my bill was late by one day. Not possible. I had paid it several weeks earlier. Billing told me my check was returned. Impossible as there is more than enough money in the account. Called bank. I had transposed two of my account numbers when I paid the bill online, the check was rejected. I called right back and paid by phone, to make sure everything was fixed. Two hours later I got a collection call. In the process of having Comcast removed. Done with these idiots.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Elizabeth123:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elizabeth123:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elizabeth123:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Elizabeth123:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elizabeth123 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.