Con Edison: The worst of the worst. Incompetent, Inflexible...
Con Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HappyChappy из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~HappyChappy
GetHuman:~HappyChappy - можете ли вы сообщить другим Con Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HappyChappy:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Con Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Con Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HappyChappy список распространенных проблем Con Edison)
~HappyChappy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~HappyChappy отзыв о Con Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Con Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HappyChappy:The worst of the worst. Incompetent, Inflexible and stubborn staff. Wish I could take my business to another company- poor service with little motivation for improvement is the bad side of a monopoly. Bank account details were compromised so I had to get to a new account. On vacation for two months and come back to the letters requesting payment - I am removed from direct deposit and put on a * month waitlist. To get my balance current I am forced to go to a western union branch with cash because they do not take Visa card. Seriously, a company servicing tens of millions of people in NYC doesn't allow Visa cards? So I know have to visit WU monthly for the next * months with cash while I wait to get on direct deposit. R-E-T-A-R-D-S!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Con Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Con Edison проблеме?
~HappyChappy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HappyChappy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Con Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HappyChappy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Con Edison клиентов?
~HappyChappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Con Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HappyChappy взяты из его Con Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.