Concentra: Sat in the waiting room for an hour then was ca...
Concentra отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Buck из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Buck
GetHuman:~Buck - можете ли вы сообщить другим Concentra нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Buck:Yup. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Concentra, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Concentra проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Buck список распространенных проблем Concentra)
~Buck:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Buck отзыв о Concentra обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Concentra сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Buck:Sat in the waiting room for an hour then was called back to an exam room where I waited for another ** minutes. I went to thew front desk to ask when I could see a doctor and all they could tell me was "shortly" which is what they had been telling me for ** mintues. There were * people in the waiting room at the time. Asked for a refund of my co-pay and left
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Concentra. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Concentra проблеме?
~Buck:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Buck:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Concentra быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Buck:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Concentra клиентов?
~Buck:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Concentra знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Buck взяты из его Concentra проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.