Constellation Energy: Customer beware. These people sign you up for...
Constellation Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tasha из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~tasha
GetHuman:~tasha - можете ли вы сообщить другим Constellation Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tasha:Sure. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Constellation Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Constellation Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tasha список распространенных проблем Constellation Energy)
~tasha:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~tasha отзыв о Constellation Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Constellation Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tasha:Customer beware. These people sign you up for a "contract" without you realizing it and then charge you a cancellation fee. We apparently were their customer for ** years through our local gas company and last month we realized they were charging us well over the rate others were paying so we ask the gas company to take us off that program and bill at the gas company standard offer rate. Next thing we know we get a bill for "early cancellation" which Constellation will only waive if you go back to Constellation as your supplier. Cold day before we do any further business with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Constellation Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Constellation Energy проблеме?
~tasha:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tasha:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Constellation Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tasha:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Constellation Energy клиентов?
~tasha:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Constellation Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tasha взяты из его Constellation Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.