Consumer Reports: CR amazingly and shamefully, trives to hide fro...
Consumer Reports отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-22420 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-22420
GetHuman:GetHuman-22420 - можете ли вы сообщить другим Consumer Reports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-22420:Yes I can. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumer Reports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumer Reports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-22420 список распространенных проблем Consumer Reports)
GetHuman-22420:«None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-22420 отзыв о Consumer Reports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumer Reports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-22420:CR amazingly and shamefully, trives to hide from its customers, with the phone reps sending you back to the Do Loop nonsense on the website. When the rep finally acknowledged that a problem existed, she said "I'll connect you directly to Corporate and they'll handle this issue." Upon being forward, I got a recording stating "We're updating our system to serve you better. Call back in two hours." Of course, no number was provided.**It is inconceivable to me this rats nest service approach could be anything but deliberate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumer Reports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumer Reports проблеме?
GetHuman-22420:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-22420:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumer Reports быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-22420:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumer Reports клиентов?
GetHuman-22420:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumer Reports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-22420 взяты из его Consumer Reports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.