Consumer Reports: Wait time was poor, but quality of service & co...
Consumer Reports отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Skip из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Skip
GetHuman:~Skip - можете ли вы сообщить другим Consumer Reports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Skip:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumer Reports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumer Reports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Skip список распространенных проблем Consumer Reports)
~Skip:«None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.» - вот почему я пытался to call.
~Skip отзыв о Consumer Reports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumer Reports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Skip:Wait time was poor, but quality of service & communication excellent. Your computer processed my subscription renewal, sent me a order confirmation, via e mail, but then, did a whoops, & tried to reorder it ! All Ok now, thanks to Justin. Skip - Great mag !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumer Reports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumer Reports проблеме?
~Skip:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Skip:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumer Reports быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Skip:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumer Reports клиентов?
~Skip:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumer Reports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Skip взяты из его Consumer Reports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.