Consumer Reports: Yes, I had to wait, but not too long. The recor...
Consumer Reports отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ZipJae из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ZipJae
GetHuman:~ZipJae - можете ли вы сообщить другим Consumer Reports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ZipJae:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumer Reports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumer Reports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ZipJae список распространенных проблем Consumer Reports)
~ZipJae:«None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.» - вот почему я пытался to call.
~ZipJae отзыв о Consumer Reports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumer Reports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ZipJae:Yes, I had to wait, but not too long. The recorded message, the first time, said there was a* minutes wait time due to call volume, or because of the popularity of their products, or something like that. While I was on hold, I had another call come in that I had to take, so had to disconnect from CR. Called back a few minutes later. Recording said * minutes, this time. It actually took ** minutes, but once I got a rep on the line, all was taken care of with respect, and quickly. Hopefully now, the monthly requests for donation and subscription renewals will stop.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumer Reports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumer Reports проблеме?
~ZipJae:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ZipJae:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumer Reports быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ZipJae:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumer Reports клиентов?
~ZipJae:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumer Reports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ZipJae взяты из его Consumer Reports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.