Cook's Illustrated: I got a renewal notice in mid-November **** and...
Cook's Illustrated отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ceil из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Ceil
GetHuman:~Ceil - можете ли вы сообщить другим Cook's Illustrated нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ceil:Yes I can. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Cook's Illustrated, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cook's Illustrated проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ceil список распространенных проблем Cook's Illustrated)
~Ceil:«None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day.» - вот почему я пытался to call.
~Ceil отзыв о Cook's Illustrated обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cook's Illustrated сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ceil:I got a renewal notice in mid-November **** and I had subscribed in June **** so didn't know why I was getting renewal notice* however when I tried to call, the automated answering service messed up and wouldn't tell me what number to hit for anything but kept asking me to input a number. I pushed '*' and got a person right away and explained the problem and she took care of canceling my notice. Only the * stars because of the messed-up answering service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cook's Illustrated. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cook's Illustrated проблеме?
~Ceil:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ceil:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cook's Illustrated быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ceil:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cook's Illustrated клиентов?
~Ceil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cook's Illustrated знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ceil взяты из его Cook's Illustrated проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.