Corel: I have been trying to a resolve a problem invol...
Corel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BlueFrustration из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~BlueFrustration
GetHuman:~BlueFrustration - можете ли вы сообщить другим Corel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BlueFrustration:Yup. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Corel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Corel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BlueFrustration список распространенных проблем Corel)
~BlueFrustration:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~BlueFrustration отзыв о Corel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Corel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BlueFrustration:I have been trying to a resolve a problem involving Work Perfect X* Home and Student within the last * weeks. I purchased nearly $*** within the last * weeks and the problems I am having is an increasing frustration. I have purchased your products for several years. I will not recommend them to anyone due to your help structuring. The different groups contain nice people BUT I DO NOT GET AN ANSWER but am passed on to some else. I tried chat. I gave up so I purchased the Preminum Plan at $** a week ago BUT no one at Corel can tell how to reach the group associated with this plan. I am having a problem that makes me think that Word Perfect * was not a good choice. I need help now--my phone number in ***-***-****. You Help set-up does not assure a simple request can be help. If you are interested, I can send the Chat logs and another group's e-Mail.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Corel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Corel проблеме?
~BlueFrustration:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BlueFrustration:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Corel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BlueFrustration:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Corel клиентов?
~BlueFrustration:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Corel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BlueFrustration взяты из его Corel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.