Covered California: no one will help and then the automated voice h...
Covered California отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NOT happy из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~NOT happy
GetHuman:~NOT happy - можете ли вы сообщить другим Covered California нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NOT happy :Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Covered California, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Covered California проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NOT happy список распространенных проблем Covered California)
~NOT happy :«Billing inquiry» - вот почему я пытался to call.
~NOT happy отзыв о Covered California обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Covered California сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NOT happy :no one will help and then the automated voice hangs up*finally did it on line and now they say I do not exist! so I now have to provide more personal information to prove I exist and have for ** years, born in California and been at this job for * *** years but they can not find me, really??!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Covered California. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Covered California проблеме?
~NOT happy :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NOT happy :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Covered California быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NOT happy :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Covered California клиентов?
~NOT happy :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Covered California знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NOT happy взяты из его Covered California проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.