Cricket Wireless: I called in the other night to Cricket customer...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marty15068 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~marty15068
GetHuman:~marty15068 - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marty15068:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marty15068 список распространенных проблем Cricket Wireless)
~marty15068:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~marty15068 отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marty15068:I called in the other night to Cricket customer service and over the course of a few hours I kept getting this automated voice response loop ****! It kept saying all reps are busy and then it would give me options to pick. Every option would end up recycling me back through the system.**So I tried this and was on with a live person in no time who listened to what I needed then transferred me to the correct dept.***- pick the option for adding a new line on your account**- put in any fake ** digit ESN number and confirm**- answer the question with "yes" that you are prepared to pay activation*first month service, etc.**- at this point you should be taken to a live person
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~marty15068:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marty15068:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marty15068:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~marty15068:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marty15068 взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.