CuraScript: I have been given the runaround to get a specia...
CuraScript отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda H из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Linda H
GetHuman:~Linda H - можете ли вы сообщить другим CuraScript нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda H:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к CuraScript, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CuraScript проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda H список распространенных проблем CuraScript)
~Linda H:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Linda H отзыв о CuraScript обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CuraScript сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda H:I have been given the runaround to get a specialty med* they could not find the med order that was faxed* then get prerecorded info that I do notneed to do anything order has been received I called personally to see where it is at-need to get orders, need to verify insurance, was told I do not need a pre authorization and then receive a letter I am not eligible to receive mail order meds. All the while the customer service people had a uncaring tone and I have missed work because of this physical issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CuraScript. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CuraScript проблеме?
~Linda H:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda H:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CuraScript быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda H:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CuraScript клиентов?
~Linda H:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CuraScript знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda H взяты из его CuraScript проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.