CuraScript: I have spent from August **-August ** to simply...
CuraScript отзыв клиента от пользователя GetHuman ~transplantpatient из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~transplantpatient
GetHuman:~transplantpatient - можете ли вы сообщить другим CuraScript нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~transplantpatient:Yeah. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к CuraScript, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CuraScript проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~transplantpatient список распространенных проблем CuraScript)
~transplantpatient:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~transplantpatient отзыв о CuraScript обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CuraScript сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~transplantpatient:I have spent from August **-August ** to simply have the company admit they have a script for me, but they want to verify the doctor actually is my doctor. I told them I had a new doctor the first time I talked to them! Their "number on the old RX bottle" doesn't work on Saturday so after being on hold for over ** minutes I called and said I wanted "Customer Care" not "Check on Status of RX" then a person gave me the right "Saturday number" then after the run around and finally talking to a supervisor-I finally got them to let me get my rejection med filled in my local pharmacy. In the * times I have called over the past * days I didn't get the same story twice!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CuraScript. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CuraScript проблеме?
~transplantpatient:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~transplantpatient:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CuraScript быстро и эффективно решить вашу проблему?
~transplantpatient:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CuraScript клиентов?
~transplantpatient:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CuraScript знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~transplantpatient взяты из его CuraScript проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.