Dish reciever goes out was told it was from wea...
DISH отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Craig из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Craig
GetHuman:~Craig - можете ли вы сообщить другим DISH нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Craig:Yup. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к DISH, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DISH проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Craig список распространенных проблем DISH)
~Craig:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Craig отзыв о DISH обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DISH сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Craig:Dish reciever goes out was told it was from weather. * days later with clear skys, dish still not working. Tech gets on phone and says I need a new reciever. One is sent to me in * days (no TV reception). New does not work. Am told I have to wait * more days before they will send a Tech with a new reciever. Can not believe that they have no better qualty control than to send me a broken reciever, then customer service says, sorry wait * more days w*o TV reception. All would have been fine except they sent a broken unit and refused to make it right without waiting * more days. This all occured at the hieght of Bowl season for Football. Never will I ever recomend this company to anyone, even my worst enemy. Their customer service is horrible. If they consider themselves to have any customer service they are liars, as they don't know the definition
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DISH. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DISH проблеме?
~Craig:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Craig:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DISH быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Craig:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DISH клиентов?
~Craig:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DISH знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Craig взяты из его DISH проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.