DSL Extreme: I got through quickly, but the customer rep I g...
DSL Extreme отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-155573 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-155573
GetHuman:GetHuman-155573 - можете ли вы сообщить другим DSL Extreme нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-155573:Yup. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к DSL Extreme, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DSL Extreme проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-155573 список распространенных проблем DSL Extreme)
GetHuman-155573:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-155573 отзыв о DSL Extreme обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DSL Extreme сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-155573:I got through quickly, but the customer rep I got had difficulty communicating in English, and I do not speak Russian, and refused for ** minutes to hand me over to her supervisor. Once she did, everything went smoothly and my issue was resolved. They were in Utah,not overseas.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DSL Extreme. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DSL Extreme проблеме?
GetHuman-155573:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-155573:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DSL Extreme быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-155573:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DSL Extreme клиентов?
GetHuman-155573:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DSL Extreme знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-155573 взяты из его DSL Extreme проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.