DSW.com: Mariela Garcia in the Naperville IL store...
DSW.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Leslie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Leslie
GetHuman:~Leslie - можете ли вы сообщить другим DSW.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Leslie:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к DSW.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DSW.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Leslie список распространенных проблем DSW.com)
~Leslie:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Leslie отзыв о DSW.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DSW.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Leslie:Mariela Garcia in the Naperville IL store (*****) was incredibly helpful. When someone grabbed the last pair of boots in my size almost literally out of my hand, Mariela located a pair in my size at another store and arranged for them to be held over the entire weekend until Monday (from Friday night). I drove to the store the following day and the boots were waiting for me as promised. Mariela also found a way to save me $** on the purchase, which was also honored by the other store. She is very customer focused and friendly - a great asset to DSW!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DSW.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DSW.com проблеме?
~Leslie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Leslie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DSW.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Leslie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DSW.com клиентов?
~Leslie:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DSW.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Leslie взяты из его DSW.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.