Dell - Tech Support: First tech tried to tell me my microphone not w...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~daveb81 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~daveb81
GetHuman:~daveb81 - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~daveb81:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~daveb81 список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~daveb81:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~daveb81 отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~daveb81:First tech tried to tell me my microphone not working was caused by hackers. Wanted to charge me $***. Second tech heard my problem, said take it to a computer repair shop. Didn't even try. And with their thick Indian accents, I was lucky I even understood them....not that it mattered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~daveb81:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~daveb81:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~daveb81:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~daveb81:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~daveb81 взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.