Dell: Wonderful customer service, very patient and he...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mrbrocks40 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~mrbrocks40
GetHuman:~mrbrocks40 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mrbrocks40:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mrbrocks40 список распространенных проблем Dell)
~mrbrocks40:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~mrbrocks40 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mrbrocks40:Wonderful customer service, very patient and helpful. did not make me feel and idiot and was very clear when walking me through possible resolutions. Took care of all the details since I do have send my laptop to Dell to fix.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~mrbrocks40:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mrbrocks40:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mrbrocks40:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~mrbrocks40:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mrbrocks40 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.