Dell: they put you in hold and tell you your in wrong...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-435195 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-435195
GetHuman:GetHuman-435195 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-435195:Yes I can. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-435195 список распространенных проблем Dell)
GetHuman-435195:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-435195 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-435195:they put you in hold and tell you your in wrong dept and they want to call you back which they don't - Tech dept don't know anything but how to take up hours of your time and never resolve trying to hook up one of they piece of **** wireless printers - three diff phone time and now dell won't except return - I will promptly throw it in the garbage.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
GetHuman-435195:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-435195:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-435195:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
GetHuman-435195:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-435195 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.