Dillard's: Today, ******** I went to return an item that w...
Dillard's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kate из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Kate
GetHuman:~Kate - можете ли вы сообщить другим Dillard's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kate:Yes I can. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Dillard's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dillard's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kate список распространенных проблем Dillard's)
~Kate:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Kate отзыв о Dillard's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dillard's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kate:Today, ******** I went to return an item that was purchased with my debit card at the Dillards Fashion Show, Las Vegas, NV. This item cost $**.**. The item was purchased on the **th as a Christmas gift. I had my receipt and the tags were still on the*item. I was told that my debit card would be credited, but there would be a * to * day wait. This is illegal. Dillards has my money and they have their merchandise. Today, I returned an item to the Express store. My debit card was immediately credited. I know this because I checked my bank account on line. Corporate spends its money on advertising in Vogue and Lucky. Dillards needs to be brought into the **st century, your computers are not linked to your other stores, so you have no customer service. The employees you do have are obviously very unhappy. You have permanently lost me as a customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dillard's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dillard's проблеме?
~Kate:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kate:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dillard's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kate:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dillard's клиентов?
~Kate:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dillard's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kate взяты из его Dillard's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.