DirecTV: Called early on Sunday AM and was surprised to...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TDHawk из октябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~TDHawk
GetHuman:~TDHawk - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TDHawk:Yup. Это было afternoon, октябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TDHawk список распространенных проблем DirecTV)
~TDHawk:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~TDHawk отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TDHawk:Called early on Sunday AM and was surprised to find a human. The most annoying part was listening to all the automated junk as they attempted to bait me into breaking silence. Total call * ** minutes including transfer to tech support
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~TDHawk:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TDHawk:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TDHawk:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~TDHawk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TDHawk взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 18-го, 2017.