DirecTV: I do not understand why the TV service provider...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~guido из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~guido
GetHuman:~guido - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~guido:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~guido список распространенных проблем DirecTV)
~guido:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~guido отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~guido:I do not understand why the TV service providers bend over backwards to get you to sign up. Then after your contract is up the quality goes way down and cost goes up over **%. It seems if they have loyal customers they would want to keep them. Direct TV is just as bad as Dish or Comcast in opinion. I wish there were a TV service provider that gives customers a good deal at a good price without the hassle of having to change providers. Just figure how much time and money they spend on a new customer, if they simply kept them they would save mega bucks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~guido:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~guido:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~guido:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~guido:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~guido взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.