DirecTV: Less than ** minutes for the first person to an...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pissed at DTV из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Pissed at DTV
GetHuman:~Pissed at DTV - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pissed at DTV:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pissed at DTV список распространенных проблем DirecTV)
~Pissed at DTV:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Pissed at DTV отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pissed at DTV:Less than ** minutes for the first person to answer. She cannot turn off my "free for * months of Starz*Encore" and put me on hold for someone else. She said it is still free for another month. *nd lady picked up after additional ** minutes wait and said it is off already. Other discussion was about how to retain me when I'm paying $****mo for Total Choice on two TVs. Not like I'm subscribing to a high end package. To lower my bill, she suggested I drop Total Choice so I'll lose a few sports channels if I don't watch those. That's about how it went.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Pissed at DTV:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pissed at DTV:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pissed at DTV:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Pissed at DTV:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pissed at DTV взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.