DirecTV: This call takes you to the Philipines, if you a...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~An American из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~An American
GetHuman:~An American - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~An American:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~An American список распространенных проблем DirecTV)
~An American:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~An American отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~An American:This call takes you to the Philipines, if you ask for a phone number in the USA, the rep will tell you there isn't one, if you ask to talk to a supervisor, you will wait ** and be told one is not available. I asked her if she was trying to wait me out til I hung up. Finally she turned my TV back on. That was easy...NOT!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~An American:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~An American:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~An American:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~An American:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~An American взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.