DirecTV: Sam's sold package and specifically noted the n...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DallasUptown из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~DallasUptown
GetHuman:~DallasUptown - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DallasUptown:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DallasUptown список распространенных проблем DirecTV)
~DallasUptown:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~DallasUptown отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DallasUptown:Sam's sold package and specifically noted the need for * story ladder. Sent beat up Ford Explorer with *ft ladder after I took the day off. Rude on the phone when asked why they sent someone without the proper equipment, "they aren't required to carry that ladder". Why did you sell me something that up front you knew you couldn't deliver? " Because you wanted it." I really wanted to take a day off for nothing. Yup. Still waiting for customer svc supervisor to call back. *Not sure if lied to at Sam's as well regarding the fact it would never go up in price. He wouldn't put that in writing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~DallasUptown:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DallasUptown:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DallasUptown:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~DallasUptown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DallasUptown взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.